Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento de dados

VÆN BV, estabelecida na Bélgica, é responsável pelo tratamento de dados pessoais através do site aeonai.cc e da plataforma AEON.

Contato: hello@vaen.be

2. Quais dados processamos?

Processamos apenas dados que você nos fornece diretamente:

• Nome, endereço de email, número de telefone e nome da empresa através do formulário de solicitação de demonstração
• Setor, tamanho da equipe e horas administrativas estimadas
• Mensagens opcionais que você envia pelo formulário

Além disso, coletamos dados analíticos limitados:

• Visitas a páginas e interações (anonimizadas)
• Dados técnicos como tipo de navegador e dispositivo (não rastreáveis a indivíduos)

3. Finalidade do tratamento

Processamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder à sua solicitação de demonstração e entrar em contato
• Melhorar nosso site e serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Base legal

O tratamento baseia-se em:

• Seu consentimento — ao preencher o formulário de contato
• Interesse legítimo — para melhorar nossos serviços
• Obrigação legal — para obrigações contábeis e fiscais

5. Período de retenção

Não retemos seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para a finalidade para a qual foram coletados. As solicitações de demonstração são mantidas por no máximo 12 meses, a menos que uma relação comercial seja estabelecida.

6. Compartilhamento com terceiros

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:

• Envio de emails via Resend (processador, em conformidade com o GDPR)
• Hospedagem via Hetzner (processador, baseado na UE)

Nunca vendemos seus dados a terceiros.

7. Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento. Utilizamos apenas cookies essenciais necessários para o funcionamento do site. Nenhum banner de cookies é exibido porque não é necessário consentimento para cookies essenciais.

8. Seus direitos

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso — Você pode solicitar quais dados temos sobre você
• Direito de retificação — Você pode solicitar a correção de dados incorretos
• Direito de exclusão — Você pode solicitar a exclusão dos seus dados
• Direito à portabilidade de dados — Você pode receber seus dados em um formato comum
• Direito à restrição — Você pode restringir o tratamento dos seus dados
• Direito de oposição — Você pode se opor ao tratamento dos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em hello@vaen.be. Responderemos em até 30 dias.

9. Segurança

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado. Toda comunicação é realizada por conexões criptografadas (HTTPS).

10. Reclamações

Tem uma reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais? Entre em contato conosco primeiro em hello@vaen.be. Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Belga de Proteção de Dados (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.