Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

VÆN BV, établie en Belgique, est responsable du traitement des données personnelles via le site aeonai.cc et la plateforme AEON.

Contact : hello@vaen.be

2. Quelles données traitons-nous ?

Nous ne traitons que les données que vous nous fournissez directement :

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et nom de l'entreprise via le formulaire de demande de démo
• Secteur, taille de l'équipe et heures administratives estimées
• Messages optionnels envoyés via le formulaire

De plus, nous collectons des données analytiques limitées :

• Visites de pages et interactions (anonymisées)
• Données techniques telles que le type de navigateur et l'appareil (non traçables)

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Répondre à votre demande de démo et vous contacter
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter les obligations légales

4. Base juridique

Le traitement est fondé sur :

• Votre consentement — lors du remplissage du formulaire de contact
• Intérêt légitime — pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale — pour les obligations comptables et fiscales

5. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Les demandes de démo sont conservées pendant un maximum de 12 mois, sauf si une relation client est établie.

6. Partage avec des tiers

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf :

• Envoi d'e-mails via Resend (sous-traitant, conforme au RGPD)
• Hébergement via Hetzner (sous-traitant, basé dans l'UE)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi. Nous n'utilisons que des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site. Aucune bannière de cookies n'est affichée car aucun consentement n'est requis pour les cookies essentiels.

8. Vos droits

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification — Vous pouvez faire corriger des données incorrectes
• Droit à l'effacement — Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — Vous pouvez recevoir vos données dans un format courant
• Droit à la limitation — Vous pouvez restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition — Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@vaen.be. Nous répondrons dans les 30 jours.

9. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Toutes les communications sont effectuées via des connexions chiffrées (HTTPS).

10. Réclamations

Vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles ? Contactez-nous d'abord à hello@vaen.be. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données (APD) : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.