Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

VÆN BV, gevestigd in België, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de website aeonai.cc en het AEON-platform.

Contact: hello@vaen.be

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt:

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam via het demo-aanvraagformulier
• Sector, teamgrootte en geschatte administratieve uren
• Optionele berichten die u via het formulier verstuurt

Daarnaast verzamelen wij beperkte analytische gegevens:

• Paginabezoeken en interacties (geanonimiseerd)
• Technische gegevens zoals browsertype en apparaat (niet herleidbaar tot personen)

3. Doel van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw demo-aanvraag en het opnemen van contact
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het naleven van wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond

De verwerking is gebaseerd op:

• Uw toestemming — bij het invullen van het contactformulier
• Gerechtvaardigd belang — voor het verbeteren van onze dienstverlening
• Wettelijke verplichting — voor boekhoudkundige en fiscale verplichtingen

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Demo-aanvragen worden maximaal 12 maanden bewaard, tenzij er een klantrelatie ontstaat.

6. Delen met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve:

• E-mailverzending via Resend (verwerker, AVG-conform)
• Hosting via Hetzner (verwerker, EU-gebaseerd)

Wij verkopen nooit uw gegevens aan derden.

7. Cookies

Deze website gebruikt geen tracking cookies. Wij gebruiken uitsluitend essentiële cookies die nodig zijn voor de werking van de website. Er wordt geen cookie-banner getoond omdat er geen toestemming vereist is voor essentiële cookies.

8. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — U mag opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op correctie — U mag onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — U mag verzoeken om uw gegevens te verwijderen
• Recht op overdraagbaarheid — U mag uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht op beperking — U mag de verwerking laten beperken
• Recht van bezwaar — U mag bezwaar maken tegen de verwerking

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op via hello@vaen.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Alle communicatie verloopt via versleutelde verbindingen (HTTPS).

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem eerst contact met ons op via hello@vaen.be. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.