Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

VÆN BV, con sede en Bélgica, es responsable del tratamiento de datos personales a través del sitio web aeonai.cc y la plataforma AEON.

Contacto: hello@vaen.be

2. ¿Qué datos tratamos?

Solo tratamos datos que usted nos proporciona directamente:

• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de empresa a través del formulario de solicitud de demo
• Sector, tamaño del equipo y horas administrativas estimadas
• Mensajes opcionales que envíe a través del formulario

Además, recopilamos datos analíticos limitados:

• Visitas a páginas e interacciones (anonimizadas)
• Datos técnicos como tipo de navegador y dispositivo (no rastreables a individuos)

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos para los siguientes fines:

• Responder a su solicitud de demo y ponernos en contacto
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en:

• Su consentimiento — al completar el formulario de contacto
• Interés legítimo — para mejorar nuestros servicios
• Obligación legal — para obligaciones contables y fiscales

5. Período de conservación

No conservamos sus datos personales más tiempo del necesario para la finalidad para la que fueron recogidos. Las solicitudes de demo se conservan un máximo de 12 meses, salvo que se establezca una relación comercial.

6. Compartir con terceros

No compartimos sus datos con terceros, excepto:

• Envío de email a través de Resend (encargado, conforme al RGPD)
• Alojamiento a través de Hetzner (encargado, con sede en la UE)

Nunca vendemos sus datos a terceros.

7. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento. Solo utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio web. No se muestra un banner de cookies porque no se requiere consentimiento para cookies esenciales.

8. Sus derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso — Puede solicitar qué datos tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación — Puede solicitar la corrección de datos incorrectos
• Derecho de supresión — Puede solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a la portabilidad — Puede recibir sus datos en un formato común
• Derecho de limitación — Puede limitar el tratamiento de sus datos
• Derecho de oposición — Puede oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer sus derechos, contáctenos en hello@vaen.be. Responderemos en un plazo de 30 días.

9. Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Toda la comunicación se realiza a través de conexiones cifradas (HTTPS).

10. Reclamaciones

¿Tiene una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales? Contáctenos primero en hello@vaen.be. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Belga de Protección de Datos (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.