条款与条件
最后更新：2026年3月
1. 服务提供者身份
VÆN BV
注册于比利时
电子邮箱：hello@vaen.be
网站：vaen.cc
2. 适用范围
本一般条款适用于VÆN BV以AEON品牌提供的所有服务，包括但不限于AEON平台、仪表板、AI运营服务及相关咨询服务。
使用我们的服务即表示您同意本条款。
3. 服务内容
AEON提供托管式AI运营服务，包括：
- 根据您的业务需求配置和管理AEON平台
- 访问个人仪表板
- 每日简报和报告
- 电子邮件和潜在客户管理
- 持续优化和支持
服务的确切范围将在初始对话中确定，并记录在服务协议中。
4. 定价与付款
AEON入门版的基准价格为每月349欧元（不含增值税）。针对大型团队的定制方案按需报价。
按月提前开具发票。付款期限：发票日期后14天。逾期付款的情况下，我们保留在发送提醒并给予7天宽限期后暂停服务的权利。
5. 期限与终止
协议为无限期签订，最低期限为1个月。
通知期：1个月。您可以随时取消，须遵守1个日历月的通知期。取消后，您将收到完整的数据导出。
无附加条款。取消时无隐藏费用。
6. 数据与所有权
您输入的或通过AEON平台代表您生成的所有数据始终归您所有。VÆN BV不对您的业务数据主张任何所有权。
协议终止时：
- 您将收到所有数据的完整导出
- 您的数据将在终止后30天内从我们的系统中删除
- 我们将以书面形式通知您
7. 保密性
VÆN BV将在服务范围内共享的所有信息视为机密。除非为服务执行所必需（参见我们的隐私政策），我们不会与第三方共享您的数据。
8. 责任限制
VÆN BV致力于保持AEON服务的可靠性和可用性。我们的责任限于：
- 直接损害，最高不超过3个月的服务费
- 我们不对间接损害、后果性损害、利润损失或节省损失承担责任
- 我们不对不可抗力造成的损害承担责任，包括第三方中断、互联网故障或电力中断
AEON绝不会在未经您明确批准的情况下执行不可逆操作。您始终拥有最终决定权。
9. 可用性
我们的年度可用性目标为99.5%。计划维护将至少提前24小时通知。如遇非计划维护或中断，我们将尽快通知您。
10. 知识产权
AEON平台、底层技术、软件和品牌是且仍然是VÆN BV的财产。协议授予您在协议期限内的非独占使用权。
11. 修改
VÆN BV保留修改本条款的权利。修改将至少提前30天通知。如有重大变更，您有权免费终止协议。
12. 适用法律与争议
本条款受比利时法律管辖。争议优先通过协商解决。如协商不成，由VÆN BV注册所在地司法区的法院管辖。
13. 联系方式
对本条款有疑问？请通过hello@vaen.be与我们联系。